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¿Cómo ser proveedor de Walmart?

En Walmart Chile, entendemos que nuestros proveedores son socios estratégicos de nuestro negocio, y por ello estamos regularmente buscando oportunidades para iniciar relaciones comerciales con nuevas compañías que nos permitan fortalecer la propuesta de valor que nuestros distintos formatos de supermercados ofrecen a nuestros clientes.

Pasos a seguir

Para una empresa que esté interesada en transformarse en proveedor de Walmart Chile, recomendamos los siguientes pasos:

  1. Revisar nuestros Términos y Condiciones Generales de Aprovisionamiento de Mercaderías, documento en el que resumimos las condiciones comerciales con que operamos con todos nuestros proveedores, y que ponemos a disposición del público de forma transparente.
  2. Infórmarse sobre la propuesta de valor que caracteriza a nuestros distintos supermercados, de manera de poder evaluar si el producto que se busca comercializar a través de nuestros locales es compatible con lo que los clientes están buscando en ellos.
  3. Preparar una propuesta comercial alineada con las condiciones anteriores, y presentarla a nuestro equipo comercial. Cada miembro de nuestro equipo es responsable de una categoría de productos. Es recomendable identificar la categoría correspondiente al producto específico y contactar a la persona que corresponde al teléfono 2 2200 5000

Agradecemos y valoramos el interés de cualquier compañía que esté interesada en iniciar una relación comercial con Walmart Chile, y confiamos en poder llegar a un acuerdo comercial beneficioso para ambas compañias, y que podamos en conjunto cumplir la misión de permitirle a las personas ahorrar, para que puedan vivir mejor.

Términos y condiciones

Walmart Chile tiene el interés de forjar una relación constructiva y de confianza con sus proveedores. Por ello, cuenta con términos y condiciones transparentes, objetivos y conocidos con antelación por todos sus proveedores, que se encuentran contenidos en el documento llamado Términos y Condiciones Generales de Aprovisionamiento (TCGA).

Los TCGA constituyen un verdadero manual de buenas prácticas donde se explicita, entre otros puntos, que está estrictamente prohibido a los proveedores y a todo su personal o representantes, ofrecer, entregar o facilitar, directa e indirectamente, a cualquier empleado o representante de Walmart Chile, comisiones, regalos, prestaciones o incentivos, tengan o no valor comercial, que pretendan obtener un trato comercial más favorable. Asimismo, regulan las fechas de pago de las facturas de venta de mercaderías, a favor de los Proveedores de Menor Tamaño, “a más tardar, en la primera fecha de pago de Walmart Chile siguiente al transcurso del plazo de 30 días corridos, contando desde la fecha de su recepción conforme”.

Además de lo anterior, Walmart Chile cuenta con las siguientes iniciativas adicionales que guían su relación con los proveedores:

Defensoría del Proveedor

La Defensoría del Proveedor es una unidad creada en el marco de los TCGA con el objetivo de prevenir, acoger y resolver imparcialmente dificultades o controversias entre Walmart Chile y sus proveedores. Constituye un canal formal y abierto para resolver las inquietudes de los proveedores Pymes.

Control de Calidad

Al menos una vez al año, Walmart Chile visita a sus proveedores de alimentos y les aplica una ficha de evaluación según el Reglamento Sanitario de los Alimentos y el Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.

Auditorías de Inocuidad Alimentaria

Adicionalmente, se implementan auditorías de inocuidad alimentaria a los proveedores según el formato de Walmart Chile, poniendo especial énfasis en las condiciones de higiene.

Reclamaciones de terceros por productos defectuosos

Walmart Chile en su constante preocupación por otorgar productos de calidad a sus clientes, frente a posibles reclamos por parte de éstos, podrá ponerse en contacto con sus proveedores, con el objeto de solicitar su cooperación y dar cumplimiento a lo convenido en los TCGA en materia de responsabilidades generales.

Términos y Condiciones Generales de Aprovisionamiento de Mercaderías - TCGA

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