10/10/2025

En Walmart Chile estamos convencidos de que innovar es avanzar. No se trata solo de incorporar tecnología, sino de transformar la manera en que operamos para entregar una mejor experiencia a nuestros clientes y construir un retail más eficiente y sostenible.

Por eso, recibir por quinto año consecutivo el primer lugar del Ranking Most Innovative Companies 2025, en la categoría Supermercados, es un reconocimiento que reafirma nuestro liderazgo en desarrollo tecnológico y en la construcción de una cultura de innovación dentro de la industria.

El estudio, elaborado por el ESE Business School de la Universidad de los Andes junto a MIC Business Consulting, evalúa la madurez, capacidad y cultura de innovación de las principales empresas del país, considerando dimensiones como estrategia, liderazgo, procesos, cultura organizacional e impacto en la creación de valor.

En Walmart Chile impulsamos una innovación con propósito: transformar la vida de las personas a través de soluciones que faciliten su día a día. Ejemplos concretos de ello son:

  • Lider IA, el primer asistente de inteligencia artificial generativa del retail chileno, que permite una atención más rápida y personalizada.

  • Carrito Listo, una herramienta creada por nuestros equipos locales que simplifica la experiencia de compra desde la App y que ha sido reconocida globalmente.

  • Un plan de inversión de US$1.300 millones a cinco años, que considera la automatización del Centro de Distribución Lo Aguirre, donde más de 1.400 robots optimizarán nuestras operaciones logísticas.

Pero nuestra visión de innovación va más allá de la tecnología: también apunta a construir un modelo de negocio más responsable y sostenible. Hoy lideramos el camino hacia una operación más limpia, con una de las flotas de camiones eléctricos más grandes de Sudamérica y el uso de hidrógeno verde en transporte y logística.

Estas acciones reflejan nuestro compromiso con un futuro donde la eficiencia y el cuidado del medioambiente van de la mano.

“Para nosotros, innovar no es opcional: es parte de nuestro ADN y viene desde nuestras raíces hace más de 60 años en Walmart.
Innovamos, día a día, buscando generar un impacto real en las personas para ayudarlas a ahorrar dinero y vivir mejor.
Este logro es el reflejo de una cultura viva que entiende la innovación como una actitud constante, presente en cada decisión y en cada equipo.
Seguiremos innovando para llevar sonrisas a todo Chile”.

— Paulina Villarroel, Gerente de Estrategia Corporativa y Desarrollo de Negocios de Walmart Chile.

Ser reconocidos en el Ranking Most Innovative Companies 2025 nos inspira a seguir avanzando. Porque cada innovación, cada mejora y cada nuevo desarrollo tienen un mismo propósito: ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor, manteniéndonos siempre a la vanguardia del retail chileno.