Lider.cl

Asistencia a Proveedores actuales

Portales y Canales de Atención a Proveedores

 
Tipo EDIWIN
(Portal)
Retail Link
(Portal)
Contact Center
(Canal)
Aclaraciones
(Canal)
Consultas sobre
refacturaciones
(Canal)
Uso

1. Consultar los estados de las facturas, tales como: recibido, en validación, validado, contabilizado o rechazado.

1. Consultar la cuenta corriente del proveedor.

2. Descargar detalles de pagos o movimientos históricos.

1. Consultar el motivo de rechazos de facturas ante el SII.

2. Solicitar detalles de pago, bases de cobro de aportes y guías de despacho por devoluciones.

3. Solicitar reemisión de Vale Vista no cobrado, extraviado o rechazos de transferencias bancarias.

1. Consultar por facturas y boletas de honorarios impagas.

2. Consultar por facturas pagadas con descuento vía solicitud de Nota de Crédito (XS).

1. Consultar sobre facturas rechazadas.

Horario 24/7 24/7 Lunes a viernes
de 9 a 17 hrs.
24/7 Lunes a viernes
de 9 a 17 hrs.
Teléfono - - +56 22 5916682 - -
Correo - - wmgssclp@wal-mart.com - CLAP-Refacturaciones
@walmart.com
Link https://webportal.edicom
group.com/suppliers/
walmart/chile2/
https://retaillink.login.
wal-mart.com/
https://gss-latam-sp
.custhelp.com/app/home
https://my.directcommerce
.com/Login.jsp?cu%20
stomer=walmart
-
Tiempo máximo de respuesta Inmediato
(Autogestión)
Inmediato
(Autogestión)
Puntos 1 y 2
(3 días corridos)
Punto 3
(15 días corridos)
15 días corridos 7 días corridos
Solicitud de acceso WMCHILE_onboarding
@edicomgroup.com


Tel: +56 22 5916682
Opción 5 (EDICOM)
retaillinkproveedorCL
@walmart.com
- https://my.directcommerce.com/ Enrollment?customer=walmart -
Tipo EDIWIN
(Portal)
Uso

1. Consultar los estados de las facturas, tales como: recibido, en validación, validado, contabilizado o rechazado.

Horario 24/7
Teléfono -
Correo -
Link https://webportal.edicom
group.com/suppliers/
walmart/chile2/
Tiempo máximo de respuesta Inmediato
(Autogestión)
Solicitud de acceso WMCHILE_onboarding
@edicomgroup.com


Tel: +56 22 5916682
Opción 5 (EDICOM)
Tipo Retail Link
(Portal)
Uso

1. Consultar la cuenta corriente del proveedor.

2. Descargar detalles de pagos o movimientos históricos.

Horario 24/7
Teléfono -
Correo -
Link https://retaillink.login.
wal-mart.com/
Tiempo máximo de respuesta Inmediato
(Autogestión)
Solicitud de acceso retaillinkproveedorCL
@walmart.com
Tipo Contact Center
(Canal)
Uso

1. Consultar el motivo de rechazos de facturas ante el SII.

2. Solicitar detalles de pago, bases de cobro de aportes y guías de despacho por devoluciones.

3. Solicitar reemisión de Vale Vista no cobrado, extraviado o rechazos de transferencias bancarias.

Horario Lunes a viernes
de 9 a 17 hrs.
Teléfono +56 22 5916682
Correo wmgssclp@wal-mart.com
Link https://gss-latam-sp
.custhelp.com/app/home
Tiempo máximo de respuesta Puntos 1 y 2
(3 días corridos)
Punto 3
(15 días corridos)
Solicitud de acceso -
Tipo Aclaraciones
(Canal)
Uso

1. Consultar por facturas y boletas de honorarios impagas.

2. Consultar por facturas pagadas con descuento vía solicitud de Nota de Crédito (XS).

Horario 24/7
Teléfono -
Correo -
Link https://my.directcommerce
.com/Login.jsp?cu%20
stomer=walmart
Tiempo máximo de respuesta 15 días corridos
Solicitud de acceso https://my.directcommerce.com/ Enrollment?customer=walmart
Tipo Consultas sobre
refacturaciones
(Canal)
Uso

1. Consultar sobre facturas rechazadas.

Horario Lunes a viernes
de 9 a 17 hrs.
Teléfono -
Correo CLAP-Refacturaciones
@walmart.com
Link -
Tiempo máximo de respuesta 7 días corridos
Solicitud de acceso -